Tecnologias de la informacion y Estrategias empresariales

1.1 Tecnologias de la informacion y Estrategias empresariales

• un sistema de información es un organismo que recolecta, procesa, almacena y distribuye información.
• La tecnología de la información se encuentra generalmente asociada con las computadoras y las tecnologías afines aplicadas a la toma de decisiones

1.2 Fundamentos de gestión de procesos de negocio (BPM).

• Es la solución tecnológica que, a través de un marco de trabajo fiable y robusto, permite articular este método de gestión dando respuesta a las necesidades de diseñar, este tipo de proyectos no consiste únicamente en instalar una solución BPM determinada

1.3 Análisis de los procesos de negocio en un sistema empresarial.

• “Un proceso es un conjunto estructurado de actividades diseñado para cumplir un objetivo concreto.”
• PLANIFICAR. Diseñar o revisar los componentes para mejorar resultados. EJECUTAR. Garantizar la implementación del plan.
   COMPROBAR. Determinar si las actividades alcanzan los resultados esperados.
   ACTUAR. Ajustar el plan según los resultados recogidos durante la fase de comprobación.

1.4 Alineación de los servicios de Tecnologías de información con las políticas y objetivos estratégicos organizacionales.

• La estrategia del servicio define directrices para el diseño, desarrollo e implementación de la gestión del servicio como un recurso estratégico.
• El término “estrategia” procese del mundo militar, donde generalmente se define como la distribución y aplicación de recursos militares para cumplir los objetivos de un plan.